Assistance de facturation
Frequently Asked Questions
Informations Générales
- Je n’ai pas reçu mes objets de pack fondateur et/ou mes NCoin !
- Pourquoi n'ai-je pas accès à la réservation des noms ?
- Que se passe-t-il si j’applique un code cadeau en plus de mon code de Pack de fondateur ?
- Comment puis-je obtenir plus de NCoin de test ?
- J'ai récupéré les objets de mon Pack de fondateur durant la bêta, est-ce grave ?
Achats
- Je n'ai pas reçu d'e-mail de notification d'achat
- Impossible d'acheter le abonnement par carte bancaire - Bouton grisé
- Pourquoi y a-t-il plusieurs numéros de commande pour un seul achat ?
- Puis-je supprimer mes informations bancaires enregistrées ?
- Combien coûte un NCoin?
- Où puis-je acheter NCoin?