Service d'assistance de Blade & Soul

Pourquoi certains objets de la boutique Hongmoon sont interdits pour les joueurs belges ?

À partir du 9 juin, au regard de la déclaration de la Commission belge des jeux de hasard selon laquelle les « loot boxes » payantes vont à l'encontre des réglementations belges relatives aux jeux de hasard, nous avons mis en place des mesures interdisant l'achat d'objets de nature aléatoire avec de l’argent réel aux joueurs qui se trouvent en Belgique. 

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Pour nos joueurs situés en Belgique, ces objets interdits n'apparaitront plus dans la boutique Hongmoon. Tous les autres objets resteront disponibles à l'achat.

Si vous recevez le message d'erreur suivant, c'est que l'objet que vous essayez d'acheter dans la boutique Hongmoon est interdit en Belgique :

Il vous sera toujours possible d'ouvrir et d'utiliser tout objet concerné acquis avant cette restriction. Tant que vous n'achetez pas ces objets avec de l'argent réel depuis un pays qui l'interdit, vous pouvez toujours les recevoir, les offrir et les utiliser.

Nous vous remercions pour votre patience pendant que nous nous efforçons de respecter les restrictions de la Commission belge des jeux de hasard. Pour toute question relative à ce sujet, n'hésitez pas à contacter la Commission belge des jeux de hasard.

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