Nous avons été informés de tentatives d'hameçonnage via les boîtes aux lettres en jeu et les murmures, visant à récupérer les identifiants des joueurs. Nous avons sanctionné les expéditeurs et collaborons actuellement avec l'équipe de développement afin de limiter ce type d'abus à l'avenir. Nous ne prendrons jamais contact avec vous via la boîte aux lettres en jeu pour les problèmes de compte.
Veuillez signaler les tentatives d'hameçonnage et les joueurs se faisant passer pour des MJ ou des employés de NCSOFT afin que nous puissions faire le nécessaire.
Nous hébergeons nos sites Web Blade & Soul sur deux domaines : ncsoft.com et bladeandsoul.com. Si vous recevez un message dans votre boîte aux lettres en jeu, par e-mail ou par murmure vous demandant de vous connecter sur un site autre que ces domaines, ignorez cette demande.