Zahlungssupport
Frequently Asked Questions
Allgemeine Informationen
- Wo kann ich ein Gründerpaket kaufen?
- Ich habe die Gegenstände und/oder NCoin aus meinem Gründerpaket nicht erhalten!
- Warum habe ich keinen Zugang zur Reservierung von Namen?
- Innova-Service für Blade & Soul – Rückerstattung von Gründerpaketen, die auf der Website von NCSOFT/Blade & Soul gekauft wurden
- Was geschieht, wenn ich zusätzlich zu meinem Gründerpaket-Code einen Giveaway-Code eingebe?
- Wie kann ich weitere Test-NCoin erhalten?
Einkäufe
- Ich habe keine E-Mail zur Kaufbestätigung erhalten
- Kauf des Abonnement mit Kreditkarte nicht möglich – Schaltfläche ist ausgegraut
- Warum habe ich verschiedene Bestellnummern für einen einzelnen Kauf?
- Kann ich meine gespeicherte Karte entfernen?
- Wie viel kosten NCoin?
- Wie kann ich NCoin erwerben?