Zahlungssupport
Frequently Asked Questions
Allgemeine Informationen
- Ich habe die Gegenstände und/oder NCoin aus meinem Gründerpaket nicht erhalten!
- Warum habe ich keinen Zugang zur Reservierung von Namen?
- Was geschieht, wenn ich zusätzlich zu meinem Gründerpaket-Code einen Giveaway-Code eingebe?
- Wie kann ich weitere Test-NCoin erhalten?
- Ist es in Ordnung, dass ich die Gegenstände aus meinem Gründerpaket in der Beta eingefordert habe?
Einkäufe
- Zahlungsmethode „American Express“ zurzeit nicht verfügbar
- Häufige Zahlungsfehlercodes und Fehlermeldungen
- Ich habe keine E-Mail zur Kaufbestätigung erhalten
- Kauf des Abonnement mit Kreditkarte nicht möglich – Schaltfläche ist ausgegraut
- Warum habe ich verschiedene Bestellnummern für einen einzelnen Kauf?
- Kann ich meine gespeicherte Karte entfernen?