Blade & Soul Support

Kann ich das Geburtsdatum in meinem Account ändern?

Wir können den Grund für deine Anfrage zwar nachvollziehen, ändern aber das Geburtsdatum, das bei der Erstellung eines Accounts eingegeben wurde, nicht. Diese Information dient Authentifizierungszwecken und kann nicht bearbeitet werden.

Wenn du nicht mehr weißt, welcher Geburtstag für deinen Account angegeben wurde, stehen uns noch andere Account-Authentifizierungsmethoden zur Verfügung, wenn Hilfe bei der Anmeldung angefragt wird. Wenn du ein falsches Geburtsdatum angegeben hast, aber darüber Bescheid weißt, empfehlen wir dir, diese Information sicher, aber zugänglich aufzubewahren, für den Fall, dass du einmal aufgrund eines Anliegens für den Kundendienst verifizieren müssen solltest, dass der Account dir gehört.

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