Blade & Soul Support

Ewige Nacht – Ausbalancierung von Gegenständen

Unser Support-Team möchte auf sämtliche Anliegen bezüglich des anstehenden Kosten-Ausbalancierungs-Updates eingehen und helfen, indem es eine begrenzte Zeit lang Anfragen zu Aufwertungsstornierungen bearbeitet. Das sind die Voraussetzungen und Einschränkungen, die vor der Einreichung eines Tickets in Betracht gezogen werden sollten:

 

Bedingungen:

  • Jeder Account, auf dem eine Aufwertung einer Waffe oder eines Accessoires zwischen dem 8. April 2018 und dem 9. Mai 2018 (vor dem Update)  vorgenommen wurde.
    • Unabhängig von zuvor angefragten Aufwertungsstornierungen

Einschränkungen:

  • Jeder Account ist auf eine Aufwertungsstornierung einer Waffe und eines Zubehörs begrenzt.
  • Für eine Stornierung von sowohl einer Waffenaufwertung als auch einer Accessoireaufwertung müssen beide Gegenstände zwischen dem 8. April 2018 und dem 9. Mai 2018 (vor dem Update) aufgewertet worden sein.
    • Aufwertungsstornierungen sind auf 3 Stufen pro Gegenstand begrenzt.
    • Aufwertungen müssen zwischen dem 8. April 2018 und dem 9. Mai 2018 (vor dem Update) vorgenommen worden sein.
    • Unter „Zubehör“ fallen Ringe, Ohrringe, Halsschmuck, Armbänder, Gürtel, Handschuhe, Mystische Abzeichen, Seelenabzeichen und Seelen.
  • Tickets müssen bis zum 16. Mai (PDT) eingereicht werden, um von dieser vorübergehenden Stornierungsbestimmung profitieren zu können.
    • Aufwertungsstornierungen, die das Zeitfenster vom 8. April 2018 bis zum 9. Mai 2018 betreffen, werden geprüft und bearbeitet.
  • Tickets müssen von dem Account aus eingereicht werden, auf dem die Aufwertungsstornierung des Gegenstands vorgenommen werden soll.
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