Diese Fehler unterscheiden sich zwar, haben aber alle gemeinsam, dass etwas in deinem System oder Netzwerk die Verbindung des Launchers stört.

Du musst die richtige Version vom Spiele-Client benutzen. Eine veraltete Version oder die CBT Version führen zu diesem Fehler (z.B. E02018 & 5385)

Die Version von deinem Spiele-Client sollte 2.4.63.696 sein. Wenn das nicht der Fall ist, dann lade dir hier die richtige Version herunter: http://launcher.patcher.ncsoft.com/NCLauncher2_Installer.exe

Sollte es danach immer noch nicht funktionieren, befolge diese Schritte um das Problem zu lösen:

• Schließe alle anderen Vorgänge von Drittanbietern, die den Spiele-Launcher von NCSOFT behindern könnten. Dies kannst du tun, indem du hier den Schritten für den Windows-Befehl MSCONFIG folgst. Zusätzlich dazu bitten wir dich, dass du alle installierten Sicherheitssoftwares deaktivierst oder sogar zeitweise deinstallierst, da solche Programme auch für die Fehler verantwortlich sein können.

• Wenn du einen Router oder eine kabellose Verbindung verwendest, umgehst du alle anderen Netzwerkgeräte und verbindest dich mit deinem Modem direkt über ein Ethernet-Kabel. Klicke hier für Unterstützung.

• Wenn keiner dieser Schritte geholfen hat, stelle bitte eine Support-Anfrage an die Abteilung für technischen Support. Wir empfehlen, zunächst mit DXDIAG eine Diagnose durchzuführen und die Ergebnisse deinem Support-Ticket hinzuzufügen.