Blade & Soul Support

Wie setze ich das Passwort für meinen NC-Account zurück?

Ich habe mein Passwort vergessen!

Wenn du dein Passwort vergessen hast, befolge diese Schritte:

  1. Gehe zur NC-Accountverwaltung.
  2. Wähle Ich kann mich nicht anmelden.
  3. Gib deinen Accountnamen oder die E-Mail-Adresse deines NC-Accounts ein und aktiviere die Sicherheitscheckbox.
  4. Wähle FORTFAHREN.

  5. Du wirst einen Bestätigungslink via E-Mail erhalten.
  6. Klicke auf den Link und aktualisiere dein Passwort.

 

Ich kenne mein altes Passwort, aber es gefällt mir nicht mehr.

Wenn du dein altes Passwort kennst und es ändern willst (was immer eine gute Idee ist, falls die Gefahr besteht, dass jemand dein Passwort erfahren hat, und du deinen Account sichern willst), dann befolge diese Schritte:

  1. Melde dich bei der NC-Accountverwaltung an.
  2. Klicke auf den ÄNDERN-Link direkt neben dem Passwort im Reiter zur Accountsicherheit.

  3. Gib dein aktuelles Passwort und zweimal das neue Passwort in den angegebenen Feldern ein.

    • Dein Passwort muss zwischen 8-16 Zeichen lang sein und Buchstaben sowie wenigstens eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten. Es darf aber nicht mehr als 2 Buchstaben oder Zahlen hintereinander aufweisen und muss sich außerdem von deinem Anzeige-Namen und von deiner E-Mail-Adresse unterscheiden.
    • Dein aktuelles und dein neues Passwort dürfen nicht identisch sein.
    • Dein Passwort berücksichtig Groß- und Kleinschreibung.
  4. Klicke auf OK.
  5. Du musst dich mit deinem neuen Passwort erneut anmelden, um zu deinem Accountprofil zurückzukehren.
    • Du solltest eine E-Mail erhalten, die die Änderung deines Passworts bestätigt.

 

Ich erhalte keine E-Mails!

Falls du keine E-Mail erhältst, ist es durchaus möglich, dass du keinen NC-Account hast. Versuche in diesem Fall, einen NC-Account zu erstellen, um festzustellen, ob deine E-Mail-Adresse bereits in Gebrauch ist.

War dieser Beitrag hilfreich?
6 von 15 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen