Blade & Soul Support

Gründerpakete F.A.Q.

Gründerpakete
   
Question Muss ich ein Gründerpaket kaufen, damit ich Blade & Soul spielen kann, wenn es Anfang 2016 erscheint?
Answer Nein. Blade & Soul kannst du komplett kostenlos spielen, wenn es auf den Markt kommt. Mit dem Gründerpaket bekommst du jedoch Zugang zu unserer geschlossenen Beta-Version, zum Vorabzugang und erhältst außerdem viele andere Boni (siehe Liste oben).
   
   
   
Question Ich habe das Gründerpaket für Blade & Soul gekauft. Was passiert jetzt?
Answer Du bekommst über deinen Account automatisch Zugang zur geschlossenen Beta und zum Vorabzugang, sobald diese beginnen. Abhängig von dem Paket, welches du gekauft hast, bekommst du zusätzlich das Recht, dir einen Charakternamen zu reservieren, sobald dieses Feature noch vor dem Vorabzugang zur Verfügung steht.
   
   
   
Question Wie erhalte ich die anderen Vorteile des Gründerpakets?
Answer Für alle anderen Vorteile des Gründerpakets stellen wir dir einen Code aus, den du auf deinem NCSOFT-Account abrufen kannst, sobald der Vorabzugang zur Verfügung steht. Diesen Code kannst du jederzeit nach Beginn der Vorabphase einlösen. Weitere Informationen zur Verwendung deines Codes erhältst du hier.
   
   
   
Question Ich habe das Gründerpaket in einer Region gekauft, möchte aber in einer anderen spielen. Geht das?
Answer Bei Blade & Soul wird es keine Einschränkung bezüglich der Region geben. Du kannst also dein Gründerpaket in einer Region deiner Wahl verwenden: Nordamerika oder Europa. Bitte beachte, dass Charaktere nur für eine Region erstellt werden und nicht in eine andere Region wechseln können.
   
   
   
Question Kann ich Gründerpakete ganz normal im Laden kaufen?
Answer Nein. Du kannst die Gründerpakete von Blade & Soul auf unserer Online-Seite erwerben.
   
   
   
Question Warum gibt es drei verschiedene Gründerpakete?
Answer Nicht alle Spieler haben das gleiche Budget zur Verfügung. Wir wollten alle willkommen heißen und haben uns daher entschlossen, eine Produktpalette in unterschiedlichen Preisklassen anzubieten, damit jeder, der Blade & Soul unterstützt, Zugang zur geschlossenen Beta und zum Vorabzugang bekommen kann.
   
   
   
Question Welche Zahlungsmethoden stehen mir beim Kauf von Gründerpaketen zur Verfügung?
Answer Du kannst entweder mit Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen. Wir überprüfen derzeit, ob wir künftig noch weitere Zahlungsmethoden anbieten können, und aktualisieren dann diese FAQ entsprechend. Weitere Informationen zur Zahlung mit PayPal erhältst du hier.
   
   
   
Question Wenn ich erst ein Gründerpaket kaufe und dann meine Meinung ändere, kann ich mein Geld zurückbekommen?
Answer Ja. Du kannst das Geld für deinen Kauf jederzeit zurückverlangen, wenn die Reservierung des Charakternamens noch nicht begonnen hat. Weitere Informationen erhältst du hier.
   
   
   
Question Wenn ich das Anwärter- oder Schülerpaket erwerbe, kann ich das dann später auf eine höhere Stufe aufwerten?
Answer Nein, derzeit gibt es keine Möglichkeit, das Gründerpaket nach dem Kauf auf eine höhere Stufe aufzuwerten. Diese Möglichkeit einer Aufwertung steht für uns im Raum, aber derzeit ist eine Aufwertung nicht möglich.
   
   
   
Vorteile & Pakete
   
Question Wie viele Charaktere darf ich ohne Gründerpaket erstellen?
Answer Jeder Spieler darf zwei Charaktere erstellen. Du kannst dir aber zusätzliche Plätze im Ingame-Shop oder mit Gründerpaketen freischalten. Mit dem Kauf eines Schüler-Pakets bekommst du 2 zusätzliche Charakterplätze (4 insgesamt). Mit dem Kauf eines Meister-Pakets bekommst du 5 zusätzliche Charakterplätze (7 insgesamt).
   
   
   
Question Muss ich alle drei Gründerpakete kaufen, um alle Vorteile genießen zu können?
Answer Nein. Mit dem Kauf des Schüler-Pakets schaltest du automatisch auch alle Vorteile des Anwärter-Pakets frei. Das Meister-Paket gewährt dir automatisch Zugang zu den Vorteilen der anderen beiden Pakete.
   
   
   
Question Muss ich die Vorteile meines Gründerpakets erst aktivieren oder greifen sie automatisch am Beginn des Vorabzugangs?
Answer Mit Ausnahme der geschlossenen Beta, dem Vorabzugang oder der Reservierung eines Charakternamens musst du den Code deines Gründerpakets jederzeit nach Beginn des Vorabzugangs erst einlösen, um alle Vorteile deines Gründerpakets genießen zu können. Weitere Informationen dazu erhältst du hier.
   
   
   
Question Wie funktioniert die Reservierung eines Charakternamens? Auf der Seite über die Gründerpakete steht, dass ich meinen Charakter erst "im Vorfeld generieren" muss und mir dann erst meinen Namen sichern kann. Bedeutet das, ich muss das Aussehen des Charakters vor der Namensreservierung erstellen?
Answer Ja. Vor dem Vorabzugang musst du dich in den Blade & Soul-Client einloggen, einen Charakter erstellen und einen Namen wählen. Du kannst jedoch erst spielen, wenn der Vorabzugang beginnt. Wenn du das Schüler- oder Meister-Paket erwirbst, bekommst du außerdem einen Gutschein für die Charakteranpassung, mit dem du das Aussehen deines Charakters ändern kannst.
   
   
   
Question Erfolgt die Namensreservierung für Nordamerika und Europa zusammen oder nur für eine Region?
Answer Die Namen werden nur für eine Region reserviert. So kann es zum Beispiel auf dem nordamerikanischen und auf dem europäischen Server einen Charakter mit dem gleichen Namen geben, aber nicht auf zwei europäischen Servern.
   
   
   
Question Sind Kostüme, Zubehör oder Waffenskins, die im Meister-Paket enthalten sind, auch später im Ingame-Shop verfügbar?
Answer Nein. Diese Gegenstände gibt es exklusiv für das Meisterpaket. Sie werden nicht in den Ingame-Shops verfügbar sein.
   
   
   
Question Enthält das Meister-Gründerpaket beide exklusive Kostüme oder muss ich eines der beiden auswählen? Gibt es verschiedene Kostüme für Frauen und Männer jedes Volks?
Answer Im Meister-Gründerpaket sind beide exklusiven Kostüme enthalten. Es gibt außerdem unterschiedliche Versionen der Kostüme für Frauen und Männer jedes Volks in Blade & Soul.
   
   
   
Question Sind die Kostüme, Zubehör und Waffenskins im Meister-Gründerpaket für alle Charaktere, die ich auf meinem Account erstelle?
Answer Du kannst die Vorteile deines Gründerpakets nur einmal einlösen. Alle in den Gründerpaketen vorhandenen Gegenstände können jedoch von allen Charakteren, die du auf deinem Account erstellst, verwendet werden. Bitte beachte, dass die Waffenskin und andere verbrauchbare Gegenstände nur einmal verwendet werden können, also wähle den entsprechenden Charakter für diese Gegenstände gut aus.
   
   
   
Question Kann ich die Gegenstände aus den Gründerpaketen (wie z.B. Kostüme, Zubehör, Waffenskin oder Starterpaket-Gegenstände) mit anderen Spielern im Spiel tauschen oder an sie weitergeben?
Answer Nein. Die Gegenstände des Gründerpakets können nicht getauscht oder weitergegeben werden.
   
   
   
Question Wenn ich ein Schüler- oder Meisterpaket kaufe, muss ich den Gutschein zur Charakteranpassung innerhalb einer bestimmten Zeit verwenden?
Answer Nein. Der Gutschein zur Charakteranpassung verfällt nicht.
   
   
   
Geschlossene Beta
   
Question Bekomme ich mit dem Kauf eines Gründerpakets Zugang zu jedem Test in der geschlossenen Beta?
Answer Ja. Egal, welches Gründerpaket du erwirbst – du erhältst Zugang zu unserer geschlossenen Beta und hast auch die Chance, zu zwei besonderen technischen Tests in der Alpha eingeladen zu werden. Diese technischen Alphatests finden gesondert zur geschlossenen Beta statt und haben ihren Schwerpunkt darauf, die Serverleistung zu testen.
   
   
   
Question Wann beginnt die geschlossene Beta?
Answer Es gibt bald weitere Informationen zu Daten und Zugang zur geschlossenen Beta. Registriere dich für unseren Newsletter, dann erfährst du alles sofort!
   
   
   
Question Kann man auch ohne ein Gründerpaket Zugang zur geschlossenen Beta bekommen?
Answer Nur der Kauf eines Gründerpakets garantiert Zugang zur geschlossenen Beta. Wir verlosen den Zugang auch über Giveaways und wählen zufällig Abonnenten unseres Newsletters aus, aber damit ist eine Teilnahme an der geschlossenen Beta nicht garantiert.
   
   
   
   
   
Premium-Mitgliedschaft und Premium-Punkte
   
   
   
Question Was ist die Premium-Mitgliedschaft?
Answer Die Premium-Mitgliedschaft bietet optionale Vorteile, die dein Leben im Spiel verbessern und deine Spielerfahrung positiv beeinflussen. Das Schüler- und das Meister-Paket enthalten eine Premium-Mitgliedschaft für 30 bzw. 90 Tage. Wenn diese Mitgliedschaft ausläuft, kannst du über den Ingame-Shop neue Zeit mit Premium-Mitgliedschaft erwerben.
   
   
   
Question Was sind Premium-Punkte?
Answer Mit Premium-Punkten kannst du die Stufe deiner Premium-Mitgliedschaft aufwerten. Du sammelst mit jedem Kauf im NCoin-Shop und im Hongmoon-Shop Premium-Punkte.
   
   
   
Question Was sind die einzelnen Stufen einer Premium-Mitgliedschaft?
Answer Mit jedem Kauf im NCoin-Shop und im Hongmoon-Shop erhältst du Punkte, mit denen sich nach und nach die Stufe deiner Premium-Mitgliedschaft erhöht. Mit höheren Stufen kannst du zusätzliche Premiumvorteile freischalten, wie z.B. Bonusgold in Quests oder verringerte Abklingzeit von „Windwandeln“.
   
   
   
Question Verschwinden oder verfallen Premium-Punkte?
Answer Nein. Premium-Punkte werden nie verschwinden oder verfallen. Du sammelst sie während der gesamten Zeit, in der dein Account besteht. Selbst wenn deine Premium-Mitgliedschaft ausläuft, verlierst du keine Premium-Punkte, die du bereits angesammelt hast. Du brauchst jedoch eine aktive Premium-Mitgliedschaft, um die Vorteile von Premium-Punkten genießen zu können.
   
   
   
Question Spielen Spieler ohne Premium-Mitgliedschaft auf den gleichen Servern wie Spieler mit Premium-Mitgliedschaft?
Answer Ja.
   
   
   
Question Kann ich später von einer Region in eine andere wechseln?
Answer Der Transfer von Charakteren von einer Region zu einer anderen ist nicht möglich. Es steht dir jedoch frei, Charaktere sowohl in der Region Nordamerika als auch in der Region Europa zu erstellen.
   
   
   
Question Kann man die Gründerpakete noch nach Spielstart käuflich erwerben?
Answer Derzeit ist nicht geplant, die Gründerpakete auch nach dem Spielstart von Blade & Soul anzubieten.
   
   
   
Question Kann ich ein Gründerpaket einem Freund schenken?
Answer Derzeit kannst du ein Gründerpaket von Blade & Soul nicht für einen Freund oder eine andere Person erwerben.
   
   
   
Question Ich komme nicht aus einem nordamerikanischen oder europäischen Land. Kann ich trotzdem ein Gründerpaket kaufen?
Answer Ja. Du wirst jedoch auf einem Server der Regionen Nordamerika oder Europa spielen müssen.
   
   
   
Question Darf ich mehr als 1 Gründerpaket mit meinem Account kaufen?
Answer Nein. Wenn du mehrere Gründerpakete kaufen möchtest, musst du dies über mehrere NCSOFT-Accounts abwickeln. Die Vorteile sind nicht übertragbar.
   
   
   
Question Wird es einen Server für Ozeanien geben?
Answer Derzeit ist ein Server für Ozeanien nicht geplant.
   
   
   
Question Wo ist der physische Standort der Server?
Answer Unsere Server für Nordamerika befinden sich in Dallas, Texas. Unsere Server für Europa befinden sich in Frankfurt, Deutschland.

 

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